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我已下订单并付款,但马上又不想购买了,可以取消订单吗?
可以取消订单,客户在退款过程中不需要承担任何手续费。
退/换货的标准?
“十天鉴赏期”内,如阁下不确定留用商品,请注意不要安装,并保持商品及一切附属物的全新,完整状态,包括内外包装、标签、吊牌、单据、配件、政见等,退/换货时请将赠品一并褪回。数码、通讯产品、电脑、大件商品、贵重珠宝、内衣、玩具等因其本身的特殊性,不享受“十天鉴赏期”。如无质量问题恕不退/换货。详情请您致电“快乐购”客服中心或者在网站留言咨询,我们将随时为您解答。
如果我退货,快乐购的取货及退款时限是多长?
从客户退货的那天起,7个工作日内回收,回收后如符合退货要求将于7个工作日内操作退款,同时我们将会有客服专人进行外呼提醒客户查收 。
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