从客户退货的那天起，7个工作日内回收，回收后如符合退货要求将于7个工作日内操作退款，同时我们将会有客服专人进行外呼提醒客户查收。

客户需在订购的次日内将款项汇入我公司。如客户在订购的3天内未汇款，我们将会有客服人员外呼提醒客户，确认是否保留该款商品的订购。

公司严格执行国家“三包”规定，商品出现质量问题，公司才可换货。第一件商品必须先办理退货退款手续，第二件商品视同第一次销售处理。

当然可以。对所有购买商品的个人将一律提供购物发票。（发票名为定购人姓名，实物实开。）
发票是附在商品包装箱内，在收到商品的同时可以收到。

您可拨打快乐购呼叫中心电话告知工作人员，待相关部门确认后，将为您妥善解决。

很抱歉，对于顾客人为因素引起的发票遗失，我们无法为您补开发票。如确实需要，我公司可为您提供发票复印件邮寄给您，发票遗失对于该商品的退换货将存在一定的影响。

原则上零售业不能提供增值税发票的，但我公司可提供电脑收取普通发票（单位集体采购可与我公司经营企划部联系）。

为了更准确、快捷地将您的汇款与您所订购的商品款项匹配，请您在网站订购商品时记录下订购编号，在填写银行转帐（汇款）凭条时注明订单编号，且汇款人名称必须保持与订购人姓名一致，谢谢合作。