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积分政策

第一条 相关定义

公司:指快乐购物股份有限公司

商品:指公司通过电视、电话、网站、型录等方式对外出售和提供的商品

会员:在快乐购任一通路成功订购过商品的顾客

积分:是快乐购额外回馈给会员朋友的一种惠利与增值服务。

1公司根据商品售价和相关费用为每件商品确定一个积分点数。同一商品的积分点数得以因市场因素的变化而随时变动。

2、公司在根据前项的规定确定每件商品的积分点数后,将通过电视、电话、网站、宣传手册等形式将各项商品的积分点数予以公布。未标明积分点数或积分点数为 0 的商品为不可积分商品。


第二条 积分清零规则

2016125日起,您的每笔积分都有不同清零时间,从赋予至您账户算起,365天内有效。


第三条 积分适用范围

积分等同于现金,可以在快乐购的任意通路使用,且可与生日礼券、会员折扣、优惠券等同时使用。

 

第四条 积分赋予时间

积分入账的节点,在到账前为不可使用状态,收获后10日内到账即可使用。如发生退货、换货等情况,积分再另行调整。

第五条 积分的查询

目前,会员可通过以下两种方式获知积分累积情况: 登录至快乐购网站(www.happigo.com)、微信(happigo)、快乐购APP查询即时累积积分。


第六条 积分的兑换

1. 积分通兑的兑换比例为2001,即:每使用200积分可抵用1元金额,积分兑换的最小单位为1元(以200积分的整数倍进行兑换)。

2. 会员在使用积分支付货款时,积分支付的部分不可累积积分。

3. 会员使用积分购买商品,在商品未配送的状态下,取消预定,积分可恢复,如商品状态为已配送,会员拒收或者退货,积分不再恢复。使用积分或部分使用积分购买产品,因质量原因,可正常换货。


第七条 积分的性质

积分仅适用于本活动范围,在兑换取得回馈项目前并不构成会员资产,积分不可转让给其他会员或任何第三人,任何转让对快乐购均不产生效力。未经快乐购同意积分不能折算现金或给予其它非回馈项目的给付。


第八条 积分回馈项目特别规定

以积分兑换商品时,其积分兑换部分不提供发票。


第九条 法律关系

快乐购以快递送货单和运单作为每位会员积分累计和使用的依据。

为了避免因快乐购员工工作失误给会员造成的积分损失,每位会员均应妥善保管向快乐购兑换商品的历次交易单据,一旦会员认为快乐购对其积分累计和使用情况的记载存在错误,即可凭有关付款凭证和送货凭证要求快乐购予以更正。若会员认为快乐购对其积分累计和使用情况的记载存在错误,可以通过快乐购网站或客户服务热线提出异议。快乐购在收到会员关于积分异议后,应当立即对该会员的积分累计和使用情况予以核实,并在 3 个工作日内作出处理决定并告知会员。


第十条 修改及终止

快乐购将保留对积分计划办法中条款解释的权利,并有权根据需要取消本计划或增删、修订本规定的权利(包括但不限于参加资格、积分计算、回馈项目及兑换标准),并于快乐购相关媒体(如积分商城网站、型录、电视跑马等)、报纸或其他网络媒体公告后生效。